Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026 · Zie ook de gebruiksvoorwaarden

Wie is verantwoordelijk?

HomeFit – Lukas Guffroy, Gent, België
Ondernemingsnummer: BE 1036.988.990 · kleine onderneming, vrijgesteld van btw (art. 56bis WBTW)
E-mail: info@homefitgent.be · Tel/WhatsApp: +32 456 94 03 05 · Website: homefitgent.be

Dit beleid geldt voor de HomeFit-app (het klantenportaal op homefitgent.be/app en de installeerbare/native versie ervan). Je krijgt toegang tot de app als klant van HomeFit-coaching, na een intake met Lukas.

Nog geen klant? Dan kan je zelf een account aanmaken om Lukas een aanvraag te sturen. We verwerken dan enkel je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en je berichten met Lukas, om je aanvraag te beantwoorden (precontractuele maatregelen op jouw verzoek). Word je geen klant, dan kan je je account op elk moment zelf verwijderen; een account zonder coaching wordt automatisch gewist 12 maanden na het laatste bericht.

Welke gegevens en waarom

We verzamelen enkel wat nodig is om je coaching-app te laten werken. Overzicht per categorie:

Gezondheidsgegevens. Je gewicht, metingen, check-ins en blessures of beperkingen zijn gezondheidsgegevens. Die verwerken we enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je apart aanvinkt op het akkoordscherm bij je eerste aanmelding in de app (los van je akkoord met de gebruiksvoorwaarden). Je kan die toestemming altijd intrekken via info@homefitgent.be of door je account te verwijderen. Zonder deze gegevens kan Lukas je check-ins, metingen en blessures niet in de app gebruiken; de begeleiding loopt dan via de gewone kanalen (sessies, WhatsApp, e-mail).

Back-ups. Van onze database maken we beveiligde back-ups. Gegevens van een verwijderd account worden daar nooit meer uit teruggezet; back-ups bewaren we beperkt in de tijd.

Wie verwerkt jouw gegevens (verwerkers)

We werken met een beperkt aantal zorgvuldig gekozen partners. Verwerkers werken uitsluitend in onze opdracht, nooit voor eigen doeleinden; alleen Stripe is voor de betaling zelf een zelfstandige verantwoordelijke:

• Hostinger (hosting, EU) — alle gegevens staan op een Europese server.
• Anthropic PBC (Verenigde Staten) — enkel als jij toestemming geeft voor de AI-coach in de app. Anthropic ontvangt dan uitsluitend: je voornaam, je trainingsdoel, de naam van je actieve schema, hoe vaak je deze week en in totaal trainde (met de datum van je laatste training), je laatste check-in en je berichten aan de AI-coach — nooit je volledige naam, e-mailadres of andere klantgegevens. Anthropic gebruikt deze gegevens niet om zijn modellen te trainen. De doorgifte gebeurt op basis van modelcontractbepalingen (standaardcontractbepalingen/SCC's) zoals vereist voor doorgifte buiten de EU. Je kan je toestemming op elk moment intrekken bij Profiel & instellingen → Rex & AI → AI-modus — daarna werkt de AI-coach verder in kennisbank-modus, zonder gegevens door te sturen.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Ierland, EU) — verwerkt de SEPA-domiciliëring van je coachingabonnement en de betaallink om te verlengen, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor de betaling zelf (zie stripe.com/privacy). Uit Stripe halen we enkel de stand van je abonnement (status, volgende betaling, bedrag, pauzes) om die in de app te tonen; je bankgegevens zelf zien wij nooit, die staan alleen bij Stripe.
• Pushdiensten van Apple (APNs), Google en Mozilla — nodig om meldingen op je toestel te bezorgen. In de web-versie is de inhoud van de melding versleuteld en voor deze partijen onleesbaar; in de iOS-app ontvangt Apple de titel en korte tekst van de melding (bv. "Lukas antwoordde op je check-in"), nooit je berichten of gegevens zelf.

We verkopen jouw gegevens nooit en delen ze nooit met derden voor marketing.

Community: wat andere leden van je zien

De community is opt-in: pas als jij "Vindbaar voor sportmaatjes" aanzet, verschijn je in de ledenlijst — en dan enkel met je voornaam + eerste letter van je achternaam. Nieuwe foto's staan standaard op alleen zichtbaar voor vrienden; je kiest per foto zelf een ruimere of engere zichtbaarheid, en je kan dat op elk moment aanpassen. Een foto delen naar de sociale media van HomeFit gebeurt nooit automatisch — dat kan alleen als jij per foto expliciet "Lukas mag delen" aanvinkt, en je kan dat op elk moment weer uitzetten.

Wat je coach kan inzien

Lukas is je coach en heeft — als onderdeel van je begeleiding — inzage in je volledige dossier, inclusief je gesprekken met de AI-coach (hij leest mee om je goed te kunnen opvolgen) en je privé-progressiefoto's (ook als je ze met niemand anders deelt). Dat is nodig om je coaching zinvol te maken en staat ook zo in de voorwaarden.

Cookies

De app gebruikt één functionele sessiecookie, HFSESS, om je tot 180 dagen ingelogd te houden zolang je de app gebruikt; de iOS-app gebruikt daarvoor een inlogtoken op je toestel. Geen advertentiecookies, geen trackingcookies, geen cookies van derden. Voor het offline werken bewaart de app je schema en nog te verzenden trainingen op je toestel; die worden gewist als je uitlogt.

Geen advertenties, geen tracking

Er draait geen advertentienetwerk en geen analytics-/trackingscript in de app. We gebruiken je gegevens nooit om je te profileren voor reclame.

Leeftijd

De app is bedoeld voor klanten vanaf 16 jaar. Voor wie jonger is maakt Lukas alleen een account aan als een ouder of voogd bij de intake toestemming geeft en de app mee opvolgt. Zelf een account aanmaken kan pas vanaf 16 jaar.

Jouw rechten

Je hebt onder de AVG/GDPR recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. De belangrijkste kan je rechtstreeks in de app regelen:

Heb je geen toegang meer tot de app, of lukt het intern niet? Vraag verwijdering aan via onze aparte pagina Account verwijderen, of mail info@homefitgent.be. Je kan ook altijd terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Contact

Vragen over privacy? info@homefitgent.be of via de chat in de app.